Asistencia

Gracias a una trayectoria de asesoría y asistencia que continúa desde las etapas iniciales hasta la postventa, Ifi ofrece al Profesional la seguridad de un socio fiable siempre a su lado, para garantizar una satisfacción total y una experiencia única.

Asesoramiento

Encontrar la solución adecuada para tus necesidades puede no ser tan fácil. Por ello, Ifi cuenta con los mejores profesionales para escucharte, aconsejarte y guiarte en la elección correcta.

  • Profesionales formados a tu disposición

    En Ifi, son las personas las que marcan la diferencia, el valor añadido de un equipo a tu disposición compuesto por: ingenieros, técnicos de refrigeración, electricistas, mecánicos e informáticos; personal de ventas internacional formado y siempre respaldado por un servicio de atención al cliente; operadores logísticos; arquitectos, proyectistas e interioristas.

Customer care

Todo en Ifi se crea y desarrolla con el cliente en el centro. Queremos garantizar un proceso de compra agradable y eficaz, con el fin de satisfacer tus necesidades y resolver los problemas durante las fases de compra y de servicio posventa.

  • El cliente es el centro del mundo Ifi

    Nos ocupamos de nuestros clientes en cada etapa de la relación para garantizar su completa satisfacción. Desde la consulta inicial hasta la fase de posventa, cada momento es cuidado y gestionado por nuestros profesionales para que pueda disfrutar de su experiencia de compra de la mejor manera posible.

ASISTENCIA TÉCNICA 

Y POSVENTA

El servicio posventa es de suma importancia en nuestro proceso comercial. Si surge algún problema, encontrarás un equipo experimentado y profesional al que acudir.

  • Una red mundial sobre el territorio

    Ofrecemos una asistencia técnica completa a través de una red mundial de técnicos de refrigeración.

  • Formación continua

    Nuestros profesionales especializados están continuamente formados y actualizados.

  • Respuestas inmediatas y asistencia remota

    Todo un equipo dedicado a las piezas de recambio para garantizar una respuesta inmediata y una intervención rápida.

    Además, ¡el uso de herramientas de diagnóstico y la intervención operativa a través de la conectividad hacen que la asistencia técnica sea aún más fácil y cómoda!

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