Kundendienst

Dank eines Beratungs- und Betreuungspfads, der sich von der Anfangsphase bis zum After-Sales erstreckt, bietet Ifi dem Fachmann die Sicherheit eines zuverlässigen Partners, der immer an seiner Seite steht und absolute Zufriedenheit und ein einzigartiges Erlebnis garantiert.

Beratung

Die Suche nach der richtigen Lösung für Ihre Anforderungen ist möglicherweise nicht so einfach. Aus diesem Grund stellt Ifi die besten Fachleute zur Verfügung, die Ihnen zuhören, Sie beraten und Sie bei der für Sie am besten geeigneten Wahl begleiten.

  • Ausgebildete Fachkräfte zu Ihrer Verfügung

    Bei Ifi sind es die Menschen, die den Unterschied machen, der Mehrwert in mehr als einem Team, das Ihnen zur Verfügung steht, bestehend aus: Ingenieuren, Kältetechnikern, Elektrikern, Mechanikern und IT-Fachleuten; vorbereitetes internationales Verkaufspersonal, das immer von einem engagierten Kundendienst unterstützt wird; Logistikunternehmen; Architekten, Planer und Innenarchitekten.

Kundenbetreuung

Bei Ifi entsteht und entwickelt alles, indem der Kunde in den Mittelpunkt gestellt wird. Wir möchten einen angenehmen und effizienten Einkaufsprozess garantieren, der darauf abzielt, Ihre Wünsche zu erfüllen und Probleme während und nach dem Kauf zu lösen.

  • Der Kunde im Mittelpunkt der Ifi-Welt

    Wir kümmern uns in jeder Phase der Beziehung um unsere Kunden, um stets ihre volle Zufriedenheit zu gewährleisten. Von der anfänglichen Beratungsphase bis zum Kundendienst wird jeder Moment von unseren Fachleuten betreut und verwaltet, um Ihr Einkaufserlebnis auf die bestmögliche Weise zu erleben.

Technische Unterstützung
und Kundendienst

Der Kundendienst ist von grundlegender Bedeutung in unserem Geschäftsprozess. Für jedes auftretende Problem finden Sie ein erfahrenes und professionelles Team, an das Sie sich wenden können.

  • Ein globales Netzwerk auf dem Territorium

    Dank eines weltweiten Netzwerks von Kältetechnikern bieten wir umfassende technische Unterstützung.

  • Kontinuierliche Weiterbildung

    Unsere spezialisierten Fachleute verfolgen einen Weg der Aktualisierung und kontinuierlichen Weiterbildung.

  • Sofortige Antworten und Fernunterstützung

    Ein ganzes Team, das sich ausschließlich mit Ersatzteilen befasst, um sofortige Reaktionen und schnelles Eingreifen zu gewährleisten.

    Zudem wird die Hilfeleistung durch den Einsatz von Diagnosetools und betriebliche Eingriffe durch Konnektivität noch einfacher und komfortabler!

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